> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.ezeyyazilim.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kurumsal KPI & SLA

> Kurumsal koçluk KPI'ları.

Kurumsal KPI & SLA ekranı, koçluk modülünün kurum bazı performans metriklerini gösterir. Üst menüden **Eğitim Koçluğu → Kurumsal KPI & SLA** ile açılır.

## KPI'lar

* **Görüşme Doluluk Oranı**
* **Ortalama Yanıt Süresi**
* **Plan Tamamlama Oranı**
* **Öğrenci Memnuniyeti**
* **Risk Öğrenci Sayısı**

## SLA

* Yanıt süresi hedefleri
* Görüşme sıklığı hedefleri
* Koç bazı performans karşılaştırması