> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.ezeyyazilim.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kullanıcı Yönetimi: Hesap, Rol ve Erişim İşlemleri

> Ezey LMS yönetici panelinde yeni kullanıcı ekleyin, rol atayın, hesapları aktif/pasif yapın ve şifre sıfırlama bağlantısı gönderin.

Ezey LMS'de her kullanıcı — öğrenci, eğitmen veya yönetici — platforma kendi kişisel hesabıyla giriş yapar. Yönetici olarak siz de kendi hesabınızla oturum açar, ardından merkezi kullanıcı paneli üzerinden tüm hesapları oluşturabilir, güncelleyebilir, askıya alabilir ya da kalıcı olarak silebilirsiniz.

## Kullanıcı Listesini Görüntüleme

**Yönetici Paneli → Kullanıcılar → Tüm Kullanıcılar** yolunu izleyerek platforma kayıtlı tüm kullanıcıları listeleyebilirsiniz.

Liste sayfasında her kullanıcı için şu bilgiler görünür:

| Alan             | Açıklama                                        |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| **Ad Soyad**     | Kullanıcının tam adı                            |
| **E-posta**      | Giriş için kullanılan e-posta adresi            |
| **Rol**          | Öğrenci, Eğitmen veya Yönetici                  |
| **Kayıt Tarihi** | Hesabın oluşturulduğu tarih                     |
| **Durum**        | Aktif veya Pasif                                |
| **Son Giriş**    | Kullanıcının en son sisteme giriş yaptığı tarih |

Kullanıcıları ada, e-postaya, role veya duruma göre filtreleyebilir ve arama kutusunu kullanarak hızlıca bulabilirsiniz.

<Tip>
  Büyük platformlarda kullanıcı listesi çok uzun olabilir. Sayfanın üst kısmındaki **Filtrele** seçeneklerini kullanarak yalnızca belirli bir role ait kullanıcıları görüntüleyebilirsiniz.
</Tip>

***

## Yeni Kullanıcı Ekleme

Platforma manuel olarak yeni bir kullanıcı eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

<Steps>
  <Step title="Kullanıcılar Sayfasına Gidin">
    Sol menüden **Kullanıcılar → Tüm Kullanıcılar** seçeneğine tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Yeni Kullanıcı Butonuna Tıklayın">
    Sayfanın sağ üst köşesindeki **+ Yeni Kullanıcı** butonuna tıklayın. Kullanıcı oluşturma formu açılır.
  </Step>

  <Step title="Kullanıcı Bilgilerini Doldurun">
    Açılan formda aşağıdaki alanları doldurun:

    * **Ad:** Kullanıcının adı
    * **Soyad:** Kullanıcının soyadı
    * **E-posta Adresi:** Giriş yapmak için kullanılacak benzersiz e-posta
    * **Telefon Numarası** *(isteğe bağlı)*
    * **Rol:** Öğrenci, Eğitmen veya Yönetici
    * **Geçici Şifre:** Kullanıcının ilk girişte kullanacağı şifre
  </Step>

  <Step title="E-posta Bildirimi Seçeneğini Belirleyin">
    **"Hoş Geldiniz e-postası gönder"** kutucuğunu işaretlerseniz sistem, kullanıcıya otomatik olarak giriş bilgilerini içeren bir e-posta gönderir.
  </Step>

  <Step title="Kaydet">
    Formu doldurmayı tamamladıktan sonra **Kaydet** butonuna tıklayın. Kullanıcı hesabı hemen oluşturulur ve listeye eklenir.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  E-posta adresi platforma özgüdür; aynı e-posta ile ikinci bir hesap açılamaz. Yeni kullanıcı oluştururken sistemde zaten kayıtlı olmayan bir e-posta kullandığınızdan emin olun.
</Note>

***

## Rol Atama ve Değiştirme

Ezey LMS'de üç temel kullanıcı rolü bulunur:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Öğrenci" icon="graduation-cap">
    Kurslara kaydolabilir, içeriklere erişebilir, sınavlara girebilir ve sertifika alabilir. Yönetim paneline erişimi yoktur.
  </Card>

  <Card title="Eğitmen" icon="chalkboard-teacher">
    Kurs oluşturabilir ve düzenleyebilir, öğrenci ilerlemesini izleyebilir. Sınırlı düzeyde yönetim paneli erişimine sahiptir.
  </Card>

  <Card title="Yönetici" icon="shield-halved">
    Tüm platform ayarlarına, kullanıcı yönetimine, raporlara ve e-ticaret ayarlarına tam erişim hakkına sahiptir.
  </Card>
</CardGroup>

Bir kullanıcının rolünü değiştirmek için:

<Steps>
  <Step title="Kullanıcıyı Bulun">
    **Kullanıcılar → Tüm Kullanıcılar** listesinde ilgili kullanıcının satırına tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Düzenle Butonuna Tıklayın">
    Kullanıcı detay sayfasında **Düzenle** butonuna tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Rolü Güncelleyin">
    **Rol** alanındaki açılır menüden yeni rolü seçin.
  </Step>

  <Step title="Kaydedin">
    **Değişiklikleri Kaydet** butonuna tıklayın. Rol değişikliği anında etkinleşir; kullanıcı bir sonraki girişinde yeni rol yetkilerine sahip olur.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Bir kullanıcıya **Yönetici** rolü atamak, o kullanıcıya platforma tam erişim yetkisi verir. Bu rolü yalnızca güvendiğiniz kişilere atayın.
</Warning>

***

## Kullanıcı Bilgilerini Düzenleme

Mevcut bir kullanıcının ad, soyad, e-posta veya telefon numarasını güncellemek için:

1. **Kullanıcılar → Tüm Kullanıcılar** listesinde ilgili kullanıcının yanındaki **⋮ (Seçenekler)** simgesine tıklayın.
2. Açılan menüden **Düzenle** seçeneğini seçin.
3. İlgili alanları güncelleyin.
4. **Kaydet** butonuna tıklayın.

<Note>
  Kullanıcının e-posta adresi değiştirildiğinde, kullanıcıya yeni e-posta adresine bir doğrulama bağlantısı gönderilir. Doğrulama tamamlanana kadar kullanıcı eski e-postasıyla giriş yapmaya devam eder.
</Note>

***

## Hesabı Askıya Alma (Pasif Yapma)

Bir kullanıcının platforma erişimini geçici olarak engellemek istediğinizde hesabı kalıcı silmek yerine pasife alabilirsiniz.

<Steps>
  <Step title="Kullanıcıyı Seçin">
    Kullanıcı listesinden ilgili kullanıcının yanındaki **⋮** simgesine tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Pasife Al">
    Menüden **Hesabı Askıya Al** seçeneğine tıklayın. Bir onay diyaloğu belirir.
  </Step>

  <Step title="Onaylayın">
    Onay kutusunda **Evet, Askıya Al** butonuna tıklayın. Kullanıcı durumu anında **Pasif** olarak güncellenir.
  </Step>
</Steps>

Pasif durumdaki kullanıcılar sisteme giriş yapamaz; ancak tüm verileri (kurs kayıtları, sınav sonuçları, sertifikalar) korunur. Hesabı tekrar aktif etmek için aynı adımları izleyerek **Hesabı Aktif Et** seçeneğini seçin.

<Tip>
  Toplu işlem yapmak için kullanıcı listesinde birden fazla kullanıcıyı onay kutularıyla seçebilir ve üst kısımdaki **Toplu İşlemler** menüsünden **Seçilenleri Askıya Al** seçeneğini kullanabilirsiniz.
</Tip>

***

## Şifre Sıfırlama Bağlantısı Gönderme

Kullanıcılar şifrelerini unuttuklarında veya şifrelerini sıfırlamaları gerektiğinde, yönetici olarak onlara sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz:

<Steps>
  <Step title="Kullanıcıyı Bulun">
    **Kullanıcılar → Tüm Kullanıcılar** listesinde ilgili kullanıcıyı bulun.
  </Step>

  <Step title="Şifre Sıfırla Seçeneğini Seçin">
    Kullanıcının yanındaki **⋮** simgesine tıklayın ve **Şifre Sıfırlama Gönder** seçeneğini seçin.
  </Step>

  <Step title="Gönderin">
    Açılan diyalogda **Bağlantıyı Gönder** butonuna tıklayın. Sistem, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine 24 saat geçerli bir sıfırlama bağlantısı gönderir.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Sıfırlama e-postası gönderilmeden önce kullanıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. Kullanıcı e-postayı almıyorsa spam/gereksiz posta klasörünü kontrol etmesini önerin.
</Note>

Alternatif olarak, kullanıcı detay sayfasındaki **Güvenlik** sekmesinden yönetici olarak doğrudan yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

***

## Kullanıcı Silme

Bir kullanıcı hesabını kalıcı olarak silmek için:

<Steps>
  <Step title="Kullanıcıyı Seçin">
    Kullanıcı listesinde silmek istediğiniz kullanıcının yanındaki **⋮** simgesine tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Sil Seçeneğini Seçin">
    Açılan menüden **Kullanıcıyı Sil** seçeneğini tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Onaylayın">
    Sistem sizi uyarır: bu işlem geri alınamaz. Onay kutusunu işaretleyerek **Kalıcı Olarak Sil** butonuna tıklayın.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Kullanıcı silindiğinde o kullanıcıya ait tüm veriler — kurs kayıtları, sınav sonuçları, sertifikalar ve satın alma geçmişi — kalıcı olarak silinir. Bu işlem **geri alınamaz**. Geçici bir engelleme için silmek yerine hesabı **Pasife Al** seçeneğini tercih edin.
</Warning>

***

## Sık Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Bir kullanıcı e-posta adresini kendisi değiştirebilir mi?">
    Evet, kullanıcılar kendi profil sayfalarından e-posta adreslerini güncelleyebilir. Ancak yeni adresin doğrulanması gerekir. Yönetici olarak siz de kullanıcı adına e-posta değişikliği yapabilirsiniz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aynı anda kaç yönetici hesabı olabilir?">
    Ezey LMS'de yönetici hesabı sayısı için bir üst sınır yoktur. Ancak güvenlik açısından yönetici rolünü yalnızca ihtiyaç duyan kişilerle sınırlı tutmanız önerilir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Silinen bir kullanıcının verileri kurtarılabilir mi?">
    Hayır. Kullanıcı silme işlemi kalıcıdır ve veriler kurtarılamaz. Veri kurtarma taleplerinde [destek ekibimizle](mailto:destek@ezeyyazilim.com) iletişime geçin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pasif kullanıcılar lisans veya kota hesabına dahil edilir mi?">
    Pasif kullanıcılar sistem kayıtlarında bulunmaya devam eder ancak aktif kullanıcı kotanıza dahil edilmez. Faturalama ayrıntıları için abonelik planınızı kontrol edin.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

Daha fazla yardım için **[destek@ezeyyazilim.com](mailto:destek@ezeyyazilim.com)** adresine e-posta gönderin veya **+90 555 123 45 67** numaralı hattı arayın.