Skip to main content
Bu sayfa; yönetici, eğitmen, öğrenci ve veli panellerinde en sık karşılaşılan soruları ve pratik çözümleri bir arada sunar. Aradığınız yanıtı bulamazsanız destek ekibimizle iletişime geçin.

​
Genel Panel Kullanımı

Panel giriş adresi: https://<kurum-domaininiz>/login
1

E-posta ve şifre

Yönetici tarafından size tanımlanmış e-posta ve şifreyi girin.
2

Rolünüze göre yönlendirme

Sistem sizi otomatik olarak rolünüzün paneline yönlendirir: Yönetici, Eğitmen, Öğrenci veya Veli.
3

İki faktörlü doğrulama (opsiyonel)

Kurumsal ayarlarda 2FA aktifse e-posta veya SMS ile gelen kodu girin.
Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısını kullanın. Bağlantı 30 dakika geçerlidir.
  • Platform sahibi / Süper yönetici → Süper Yönetici Paneli
  • Kurum yöneticisi → Yönetici Paneli
  • Eğitmen → Eğitmen Paneli
  • Öğrenci → Öğrenci Paneli
  • Veli → Veli Paneli
Bir kullanıcının birden fazla rolü varsa sağ üstteki profil menüsünden panel değiştirebilir.
  1. Sağ üstteki profil menüsüne tıklayın.
  2. Ayarlar → Güvenlik bölümüne gidin.
  3. Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girin, Kaydet butonuna basın.
Şifreniz en az 8 karakter, en az bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermelidir.
Sağ üstteki zil ikonu bildirimleri gösterir. Ayarlar → Bildirim Tercihleri bölümünden:
  • E-posta bildirimlerini aç/kapat
  • Panel içi bildirim türlerini seç
  • SMS bildirimlerini yapılandır (kurumsal ayarlara bağlı)

​
Yönetici Paneli

1

Kullanıcılar menüsüne gidin

Sol menüden Kullanıcılar → Eğitmenler sayfasını açın.
2

Yeni Eğitmen

Sağ üstteki Yeni Eğitmen butonuna tıklayın.
3

Bilgileri doldurun

Ad, soyad, e-posta, telefon, uzmanlık alanları ve komisyon oranı bilgilerini girin.
4

Kaydet

Sisteme kaydedin. E-posta ile giriş bilgileri otomatik gönderilir.
Kurs Yönetimi → Kategoriler ekranından kategori ekleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Her kategoriye:
  • Ad ve slug (URL)
  • Üst kategori (hiyerarşi için)
  • Kapak görseli
  • SEO meta bilgileri
tanımlayabilirsiniz.
Satış → Ödeme Yöntemleri ekranından:
  • Iyzico, Stripe, PayTR gibi sağlayıcıları etkinleştirin
  • API anahtarlarını girin (test ve canlı ayrı)
  • Havale / EFT için banka hesap bilgilerini ekleyin
  • Taksit seçeneklerini yapılandırın
API anahtarlarını canlıya almadan önce mutlaka test modunda deneyin.
CMS → Tema Yönetimi altında sayfa bloklarını (slider, öne çıkan kurslar, kategoriler, testimonial vb.) sürükle-bırak ile düzenleyebilirsiniz. CMS → Sayfalar üzerinden hakkımızda, iletişim gibi statik sayfaları oluşturup yayınlayabilirsiniz.
Kullanıcılar → Rol ve Yetkiler ekranından özel rol tanımlayabilir, her role modül bazında (kurslar, satış, CMS, CRM vb.) yetki atayabilirsiniz. Bir kullanıcıya birden fazla rol atanabilir.
1

Şablon indirin

Kullanıcılar → Öğrenciler → İçe Aktar ekranından örnek Excel şablonunu indirin.
2

Doldurun

Ad, soyad, e-posta, telefon, sınıf vb. alanları doldurun.
3

Yükleyin

Dosyayı yükleyin; sistem hatalı satırları önce raporlar.
4

Onaylayın

Raporu inceleyip aktarımı tamamlayın. Öğrencilere otomatik e-posta gider.
Satış → Faturalar ekranından her siparişe otomatik veya manuel e-fatura oluşturabilirsiniz. Entegrasyon aktifse (Foriba, e-Finans vb.) faturalar GİB’e otomatik iletilir ve müşteriye e-posta ile gönderilir.

​
Eğitmen Paneli

1

Yeni Kurs

Üst menüden Kurslarım → Yeni Kurs Oluştur butonuna tıklayın.
2

Genel bilgiler

Kurs adı, açıklama, kategori, dil, seviye ve kapak görselini girin.
3

Müfredat

Sürükle-bırak ile bölüm ve dersler ekleyin. Video, PDF, quiz gibi içerik tipleri desteklenir.
4

Fiyatlandırma & ayarlar

Fiyat, indirim, sertifika ve ön koşulları belirleyin.
5

Yayınlayın

Taslak kaydedebilir veya doğrudan yayına alabilirsiniz.
Raporlar → Kurs Performansı ekranında her kurs için:
  • Kayıtlı öğrenci sayısı
  • Ortalama tamamlanma yüzdesi
  • Bölüm bazlı ilerleme
  • En çok / en az izlenen dersler
bilgilerini görebilirsiniz. Öğrenci detay sayfasında bireysel ilerleme de mevcuttur.
Ödev & Sınav → Bekleyen Değerlendirmeler menüsünde teslim edilmiş ancak değerlendirilmemiş ödevler listelenir. Her teslime tıkladığınızda:
  • Öğrenci teslim metni ve dosyaları
  • Puanlama alanı
  • Rubrik (varsa) kriter bazı puanlama
  • Geri bildirim kutusu
açılır. Kaydettiğinizde öğrenciye bildirim gider.
Kurslarım → Canlı Dersler → Yeni Canlı Ders ile:
  • Başlık, tarih, saat, süre
  • Kurs / sınıf hedef kitlesi
  • Platform (Zoom / Google Meet / Microsoft Teams)
seçerek oturum planlayabilirsiniz. Öğrencilere otomatik davetiye ve hatırlatma bildirimi gider.
Platform entegrasyonlarının yönetici tarafından yapılandırılmış olması gerekir.
Ödev & Sınav → Hızlı Sınav (Optik) ekranını kullanın:
  1. Sınav adı, kurs / sınıf, tarih girin.
  2. Cevap anahtarını oluşturun (A/B/C/D/E ve puan).
  3. Öğrenci cevaplarını manuel veya toplu Excel ile yükleyin.
  4. Sistem otomatik puanlar ve konu bazlı analiz üretir.
Raporlar → Gelir Raporu ekranı:
  • Bu ay ve toplam kazancınız
  • Ödenen / bekleyen tutar
  • Sipariş bazlı komisyon detayı
Ödeme talebi (hakediş) oluşturabilir, geçmiş taleplerinizi görebilirsiniz. İşlem kurumsal ayarlara bağlıdır.
Ödev & Sınav → Soru Bankam → İçe Aktar ile örnek şablonu indirin, sorularınızı (soru metni, seçenekler, doğru cevap, konu, zorluk) doldurup yükleyin. Sistem toplu içe aktarma yapar ve hatalı satırları raporlar.

​
Öğrenci Paneli

Üst menüden Kurslarım → Tüm Kurslarım ile size atanmış / satın aldığınız kursların listesini görürsünüz. Her kartta Devam Et butonu son izlediğiniz dersten kaldığınız yere götürür.
1

Ödev sayfasını açın

Ödevlerim → Bekleyen Ödevler listesinden ilgili ödeve tıklayın.
2

Teslim formunu doldurun

Teslim metni girin ve gerekli dosyaları yükleyin (çoklu dosya desteklenir).
3

Teslim Et

Butona bastığınızda durum “Teslim” olur ve eğitmene bildirim gider.
Geç teslim izni olan ödevlerde son tarih sonrası da teslim yapabilirsiniz; durum “Geç Teslim” olarak işaretlenir.
Ödevlerim → Tüm Sınavlar listesinde aktif sınavın yanında Başla butonu belirir. Butona bastıktan sonra:
  • Kalan süre ekranın üst kısmında geri sayar
  • Cevaplar otomatik kaydedilir
  • Süre bitince sınav otomatik teslim edilir
Sınav başladıktan sonra sekmeyi kapatmayın; sistem hile tespit ederse sınavı geçersiz sayabilir.
Kurslarım → Sertifikalarım ekranında tüm kazandığınız sertifikaları görebilir, PDF olarak indirebilirsiniz. Her sertifika benzersiz bir doğrulama linkine sahiptir; işverenler bu linkten sertifikanın gerçekliğini doğrulayabilir.
Canlı Dersler menüsünden yaklaşan oturumları görebilirsiniz. Oturum başlangıç saatinde Katıl butonu aktif olur ve sizi ilgili platforma (Zoom / Meet / Teams) yönlendirir.
Oturumdan 10 dakika önce panel ve e-posta bildirimi alırsınız.
Şu adımları kontrol edin:
  1. Fatura bilgilerinin eksiksiz olduğundan emin olun.
  2. Ödeme yöntemi olarak seçtiğiniz kartın 3D Secure aktif olması gerekir.
  3. Tarayıcı reklam engelleyicilerini geçici olarak kapatın.
  4. Farklı bir tarayıcı veya cihazdan deneyin.
Sorun devam ederse Destek → Yeni Destek Talebi oluşturun.
Alışveriş → Faturalarım ekranında tüm siparişleriniz için kesilen e-faturaları listeler. PDF ve XML olarak indirebilirsiniz.
Üst menüden Ders Programı ile günlük, haftalık ve aylık görünümlerde tüm derslerinizi (yüz yüze + canlı) görebilirsiniz.

​
Veli Paneli

Öğrenci kaydını eğitmen veya yönetici oluştururken sizi veli olarak tanımlamış olmalıdır. Bağlı çocuklarınızı Çocuklarım → Tüm Çocuklarım ekranında görebilirsiniz.Bağlantı eksikse destek ekibiyle iletişime geçin; kimlik doğrulaması sonrası bağlantı kurulur.
  • Notlar & Devamsızlık → Notlar ders ve sınav bazlı tüm notları gösterir.
  • Notlar & Devamsızlık → Devamsızlık mazeretli/mazeretsiz devamsızlık kayıtlarını ve oranı gösterir.
  • Notlar & Devamsızlık → Aktivite Takibi platformda geçirilen süre ve tamamlanan görevleri gösterir.
Panel üstündeki çocuk seçici ile aktif çocuğu değiştirebilirsiniz. Menüdeki tüm sayfalar (ders programı, ödevler, notlar) seçili çocuk için filtrelenir. Dashboard’da ise tüm çocukların karşılaştırmalı özeti gösterilir.
Eğitim koçluğu modülü aktifse Mesajlar menüsünden çocuğunuzun koçuyla birebir mesajlaşabilirsiniz. Sınıf öğretmenleriyle iletişim için Destek → Yeni Destek Talebi açarak konuya öğretmeni etiketleyin.
Ayarlar → Bildirim Tercihleri ekranından e-posta ve SMS bildirimlerini çocuk bazlı ayarlayabilirsiniz. Kritik bildirimler (devamsızlık uyarısı, düşük not) varsayılan olarak açıktır.

​
Eğitim Koçluğu (Opsiyonel Modül)

Modül kurumsal ayara bağlıdır. Yönetici olarak Ayarlar → Modüller ekranından Eğitim Koçluğu modülünü etkinleştirin. Aktif olduğunda ilgili menüler yönetici, eğitmen, öğrenci ve veli panellerinde görünmeye başlar.
Koç rolündeki eğitmen, Eğitim Koçluğu → Haftalık Planlar → Yeni Plan ile:
  • Öğrenci ve hafta aralığı
  • Günlük görevler (ders, konu, kaynak, süre, öncelik)
  • Denemeler / testler
  • Notlar
tanımlar. Öğrenci kendi panelinde Koçluğum → Haftalık planım ile takip eder ve görevleri tamamladıkça yüzde artar.
Sistem şu verileri kullanır:
  • Devamsızlık oranı
  • Deneme ve sınav performans trendi
  • Haftalık plan tamamlama yüzdesi
  • Görüşme sıklığı
  • Motivasyon göstergeleri (XP, aktivite)
Yüksek risk skorlu öğrenciler otomatik uyarı olarak koçluk anasayfasında ve yöneticinin KPI panelinde görünür.

​
Teknik Sorunlar

1

İnternet hızınızı test edin

fast.com veya speedtest.net üzerinden bağlantınızı ölçün. HD video için en az 5 Mbps önerilir.
2

Video kalitesini düşürün

Oynatıcı üzerindeki ayar (⚙) ikonundan 480p / 360p seçin.
3

Tarayıcı önbelleğini temizleyin

Chrome / Edge: Ctrl+Shift+Del → önbelleği temizle.
4

Reklam engelleyiciyi kapatın

AdBlock, uBlock gibi eklentiler video oynatıcıyla çakışabilir.
5

Farklı tarayıcı deneyin

Chrome, Firefox veya Edge’in güncel sürümünü kullanın.
  • Spam / gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin.
  • Şifremi Unuttum ile sıfırlama bağlantısı isteyin (30 dk geçerli).
  • Kurum yöneticinize e-posta gönderim servisinin (SMTP) çalışıp çalışmadığını sorun.
  • Halen sorun yaşıyorsanız destek talebi oluşturun.
  • Maksimum dosya boyutu kurumsal ayarlara bağlıdır (varsayılan 50 MB).
  • Desteklenen formatlar: PDF, DOCX, XLSX, JPG, PNG, MP4, ZIP.
  • Farklı bir tarayıcı veya mobil cihaz deneyin.
  • Dosya adında Türkçe karakter veya özel karakter (?, *, /) varsa değiştirin.
  • Ödeme onayı genellikle 1-2 dakika içinde gelir.
  • Havale / EFT ile ödediyseniz 1 iş günü sürebilir; dekontu Destek → Yeni Destek Talebi ile iletin.
  • Kredi kartı ile ödediyseniz Alışveriş → Siparişlerim ekranında sipariş durumunu kontrol edin.
  • “Beklemede” görünüyorsa 3D Secure adımı tamamlanmamış olabilir; sipariş detayından tekrar deneyin.
  • Toplantı platformu (Zoom / Meet / Teams) uygulamasının veya web tarayıcı sürümünün güncel olduğundan emin olun.
  • Kamera ve mikrofon izinlerini tarayıcı üstünden verin.
  • VPN veya kurumsal ağ oturumu engelliyor olabilir; farklı bir ağ deneyin.
  • Toplantı linki geçersiz görünüyorsa eğitmeninize bildirin.
Sırayla kontrol edin:
  1. Ayarlar → Bildirim Tercihleri aktif mi?
  2. Spam klasörünü ve engellenen göndericileri kontrol edin.
  3. Tarayıcı bildirimleri için tarayıcı ayarlarından siteye izin verildiğinden emin olun.
  4. Mobil push için tarayıcının veya mobil uygulamanın bildirim izni olmalı.

​
Süper Yönetici / Kurumsal

Süper Yönetici panelinden Kurumlar → Yeni Kurum ile alt kurum oluşturabilirsiniz. Her kurumun ayrı subdomain, tema, kullanıcı havuzu ve raporları bulunur.
Analitik → Kurum Raporları ekranında:
  • Aktif kullanıcı sayısı
  • Kurs satışları ve gelir
  • Sertifika üretim istatistikleri
  • Modül kullanım oranları (Koçluk, CRM, CMS)
kurum kırılımlı olarak sunulur.
Ayarlar → Yedekleme ekranından:
  • Manuel yedek oluşturun (DB + dosyalar)
  • Otomatik yedek zamanlaması yapın (günlük / haftalık)
  • S3 veya harici disk hedefi tanımlayın
  • Önceki yedeklerden geri yükleme yapın
Süresi dolan modülün menüleri kilitlenir; mevcut veriler silinmez. Lisansı yenilediğinizde modül kaldığı yerden çalışmaya devam eder. Lisans durumunu Ayarlar → Lisans ekranından takip edebilirsiniz.
Bu SSS listesinde bulamadığınız bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Yanıt süremiz genellikle 1 iş günüdür.